Feedback

Feedback  (povratne informacije) – interaktivni trening kroz koji  učite o umjetnosti pravilnog davanja i prihvatanja povratnih informacija.

Feedback je važan alat koji vam omogućava da napredujete i ostvarujete izvanredne rezultate. Uz naš kurs, naučićete kako pravilno da formulišete i date povratne informacije, kako pravilno da prihvatite feedback bez osjećaja da ste  napadnuti i bez potrebe da se branite, ili da se  osjećate demotivisano.

Dobićete alate za davanje i prihvatanje feedback-a i smjernice kako možete da koristite povratne informacije za lični rast i poboljšanje rezultata.

Upoznaćemo vas sa osnovnim konceptima i značajem feedback-a i razjasniti kako se feedback razlikuje od kritike i zašto ga  je važno razumjeti i primjenjivati u svakodnevnom životu i radnom okruženju. U poslu, možete  unaprijediti odnose sa kolegama, ali i kvalitet poslovanja i povećati nivo korisničkog zadovoljstva.

Naučičete kako da razumijete potrebe i preference vaših internih i eksternih saradnika, kako pravilno da pružite i prihvatite povratnu informaciju koja je jasna, specifična, relevantna i korisna.

FEEDBACK JE POKLON!

Trening je namijenjen svima koji žele da unaprijede svoje vještine pružanja i prihvatanja povratnih informacija i da  unaprijede svoje poslovanje kroz prikupljanje, analizu i primjenu povratnih informacija.

Cilj treninga je da vas opremi alatima za sopstveni rast i razvoj, obuči da lakše prilagodite svoju komunikaciju, proizvode ili usluge kako biste postigli izvanredne rezultate, ostvarili bolji učinak i izgradili produktivne odnose sa kolegama.

Fokus treninga je na tehnikama i alatima za razvoj vještina davanja i prihvatanja konstruktivne povratne informacije.

Očekivani ishodi: Naučićete kako pravilno strukturirati povratne informacije, kako biti jasan i konkretan u svojim porukama, uz primjenu tehnika davanja konstruktivnih povratnih informacija, kako pravilno prihvatiti feedback, bez otpora i potrebe za odbranom, uz tehnike efikasnog primanja feedback-a.

Moći ćete da iskoristite povratne informacije kako biste unaprijedili svoje vještine i dostigli svoje ciljeve, unaprijedili svoje i performanse tima putem pravovremene, ciljane i kvalitetne povratne informacije.

Atmosfera i odnosi unutar tima, organizacije ili među kolegama će se poboljšati, putem otvorene komunikacije i konstruktivnog i razvojnog feedback-a.

NJEGUJTE  FEEDBACK KULTURU  U VAŠOJ ORGNIZACIJI I OKRUŽENJU!

VIŠESTRUKO ĆE VAM SE ISPLATITI!